خدمة العملاء

لإعطاء عملائنا الثقة للتسوق معنا، نقدم استردادًا كاملاً واستبدالًا للقطع التي تم شراؤها في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب

يجب أن تكون القطع المُعادة أو المُستبدلة غير مُستخدمة، وفي حالتها الأصلية والقابلة لإعادة البيع، مع وجود جميع العلامات والبطاقات المرفقة مع الفاتورة

 

 القطع المستثناة من سياسة التبديل والاسترجاع خلال ١٤ يوم حسب قانون وزارة التجارة وهي القطع المُفصلة حسب الطلب وملابس السهرة تشمل ملابس رمضان والاعياد

 

يرجى ملاحظة أن القطع المصممة حسب الطلب، بما في ذلك القطع المُصنعة بقياسات خاصة أو التصاميم الشخصية أو الطلبات الخاصة، غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال

تأتي هذه السياسة لضمان أعلى معايير الجودة والتميز للقطع المصممة خصيصًا وفقًا لمواصفاتك

 

الإجراءات المالية

 

قد يستغرق استرداد المبلغ حتى 7 أيام عمل ليتم تحويله إلى حسابك البنكي، وسيتم خصم 3.00 دينار كويتي كرسوم توصيل (داخل الكويت) لأي عملية إرجاع أو استبدال

​

نحث عملاءنا على مراجعة تفاصيل المنتجات، والمقاسات، والوصف بعناية قبل إتمام عملية الشراء. إذا كانت لديكم أي أسئلة أو كنتم بحاجة إلى مساعدة  coy.kwt@hotmail.com قبل تقديم الطلب، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر الاتصال على 96630522 أو

 

 ! شكرًا لتفهمكم ودعمكم لعملنا

​

 

إذا لم تكوني متأكدة من المقاس، فيرجى مراجعة جدول المقاسات الخاص بنا

يمكن أن يصل طول التنورة إلى 30 بوصة كحد أقصى

يمكن أن يصل طول الفساتين إلى 42 بوصة كحد أقصى